Geschäftsbedingungen
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Bei Number 23 Palma möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen, finden Sie unten die entsprechenden Bedingungen.
Fristen
Sowohl Rückgabe- als auch Umtauschanfragen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist können wir die Anfrage nicht mehr annehmen.
Bedingungen für Änderungen
Die Produkte müssen unbenutzt, im gleichen Zustand wie bei der Lieferung und mit allen Originaletiketten versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, den Umtausch abzulehnen, wenn Artikel diese Anforderungen nicht erfüllen.
Die Versandkosten für Umtausch oder Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, die Versandkosten für das neue Produkt müssen vollständig bezahlt werden.
Um einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Kundendienst-E-Mail] und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an. Unser Team wird Ihnen die notwendigen Anweisungen geben, um den Vorgang schnell und sicher abzuschließen.
Im Falle des Erhalts eines defekten oder falschen Produkts übernimmt Number 23 Palma alle Versandkosten und bietet dem Kunden die am besten geeignete Lösung an.